Die Toolbox™ ist ein Tool zur Unterstützung externer Berater, Trainer oder interner Moderatoren bei der Begleitung eines Veränderungsprozesses oder einer Schulung. Bei Bedarf können wir auch die Moderatoren der Toolbox schulen. Die Toolbox enthält eine vollständige Programmbeschreibung und alle notwendigen Arbeitsmaterialien für Moderatoren und Teilnehmer. Es gibt Formen des Blended Learning, die in einer Toolbox angewendet werden können und sowohl in einer Lebenssitzung als auch in einer digitalen Sitzung verwendet werden können.

Die Toolbox™ wird für die Umsetzung vieler Veränderungsinitiativen eingesetzt und stellt sicher, dass die harten und weichen Faktoren der Veränderung gleichermaßen berücksichtigt werden. Wir nutzen Instrumente wie das Werte Profil, die die „weiche Seite“ des Wandels in harten Zahlen sichtbar machen. Die meisten Investitionen in Veränderungen werden aufgrund der harten Faktoren getätigt, die meisten Verluste entstehen, weil der menschlichen Seite der Veränderung nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Warum eine Toolbox™ verwenden?

Die Toolbox sorgt dafür, dass der Klient und/oder Eigentümer eines Veränderungsprozesses die Verantwortung für die Richtung und Qualität dessen trägt, was die Moderatoren im Veränderungsprozess tun. Gearbeitet wird auf Basis vorab erhobener Lenkungsinformationen, auf Basis der Werte von Profieltm oder mit anderen Diagnoseinstrumenten. Da die Grundsätze klar sind und alle Beteiligten den gleichen Prozess durchlaufen, wird verhindert, dass die Prozessverantwortlichen bei der Umsetzung in verschiedenen Einheiten eine unterschiedliche Strategie verfolgen, es sei denn, die angewandte Diagnostik gibt einen Hinweis darauf, dass dies erforderlich ist. Zeit, Geld und Energie des Kunden und der Teilnehmer werden so verschwendet. Das Material ist gut organisiert, klar und einfach zu handhaben und reproduzierbar.

Die Toolbox kann jederzeit genutzt werden, wenn es in den Zeitplan des Kunden passt. Die Vorbereitung ist bereits erfolgt. Gemeinsame Ziele und Key Performance Indicators (KPIs) werden durch den effektiven Einsatz der Toolbox™ von ganzen Teilnehmergruppen erreicht. Die Anwendung der Toolbox führt zu einer gemeinsamen Vision und einem klaren Jargon unter den Teilnehmern, die an einer mit einer Toolbox moderierten Sitzung teilgenommen haben. Wir stellen für jeden Kundenwunsch eine speziell zugeschnittene Toolbox zur Verfügung. Die Moderatoren verfügen über eine Toolbox mit praktischen, maßgeschneiderten Modulen, die je nach Gruppe eingesetzt werden können. Die Arbeit mit der Toolbox ist für jeden Veränderungsprozess bzw. für jede Lehrveranstaltung interessant, da der Implementierungsaufwand gering ist, da wir physische Präsenzveranstaltungen mit digitalen Methoden kombinieren. Die Arbeit mit der Toolbox ist übersichtlich und basiert auf klaren Vereinbarungen über das gewünschte Ergebnis.

Was sind die Elemente der Toolbox

Die Toolbox ist ein Komplettpaket, mit dem Workshops, Schulungen und Teamsitzungen in Organisationen ermöglicht werden können. Die Toolbox umfasst:

• Nutzung vom Werte Profil^tm oder eines anderen Diagnosetools vorab (optional).
• Eine umfassende Roadmap.
• Konkrete Methoden.
• Ein tägliches Programm für die Workshops mit 15-minütigen Aufschlüsselungen.
• Ein USB-Stick mit sämtlichen Materialien zu den Workshops.
• PowerPoints, einschließlich Anweisungen auf den Notizblättern.
• Eine Roadmap und eine Dialogkarte für die Teilnehmer.
• Handouts zu den Übungen.
• Feedback-Formulare.
• Umsetzung des Prozessziels in Einstellung, Verhalten und Arbeitsgewohnheiten.
• Material zur Verankerung der Ergebnisse in den Systemen der Organisation.

Der Einsatz des Werte Profils^tm oder Fragebögen zur Diagnose der Kundensituation kann in die Toolbox integriert werden. Somit kann ein Werte Profil™ zur Abbildung persönlicher Werte verwendet werden, wie Teilnehmer die aktuellen Organisationswerte wahrnehmen und wie sie die gewünschten Organisationswerte sehen möchten. Basierend auf den Lenkungsinformationen des Werte Profils kann der Moderator dann auf der Grundlage kartierter Fakten statt auf deren Prämisse agieren. Das spart viel Zeit im Prozess bzw. in einem Workshop, da wir auf Basis tatsächlicher, zuvor ermittelter Fakten arbeiten.

Warum der Einsatz einer Toolbox sehr effektiv ist

Jeder Teilnehmer, Betreuer und Moderator verfügt über Materialien, die das Programm und die Methoden dieses Tages auf eine Weise abdecken, die von seinem eigenen Standort aus klar und verständlich ist. Aufgrund der Art und Weise, wie die Toolbox strukturiert ist, sind die Ziele des Programms und die Erwartungen an das, was während eines Programms passieren wird, klar umrissen. Durch den Einsatz von Diagnosetools werden Fakten und Wahrnehmungen klar und auf diese Weise wird viel unnötige Diskussionszeit während des Workshops vermieden. Bei der Einrichtung der Toolboxnutzen wir zuvor gesammelte Benchmark-Erfahrungen darüber, was in ähnlichen Situationen und Prozessen funktioniert und was nicht. Diese Arbeitsweise verhindert die unnötige Verschwendung von Zeit, Geld und Energie für nicht funktionierende Lösungen.

So funktioniert die Toolbox

Die Toolbox ist immer individuell und wird auf der Grundlage der Bedürfnisse des Kunden erstellt, die in einer Aufnahme ermittelt werden. Eine Einladung zum Werte Profil™ oder anderen Diagnosetools wird an die am Prozess beteiligten Stakeholder (Mitarbeiter, Führungskräfte, Kunden etc.) verschickt. Die internen Moderatoren werden von zertifizierten Trainern für die Arbeit mit den Inhalten der Toolbox geschult. Der erste Workshop findet mit dem Führungsteam statt, anschließend erfolgt meist ein Follow-up mit den Mitarbeitern in ihren Teams. Wenn die Entscheidung für die digitale Variante gefallen ist, werden in diesem Team die ersten Module an die Teilnehmer verschickt. Nach allen Workshops und/oder Modulen erfolgt eine Rückmeldung der Ergebnisse durch das Führungsteam. Die Ergebnisse der Workshops und/oder Module werden auf Basis der Feedbackbögen zurückgemeldet, kommuniziert und umgesetzt. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden bei der Verankerung der Ergebnisse in ihren Systemen. Gerne bieten wir Ihnen auch Wartungsverträge an.

Wie wir die Toolbox für Ihre Situation entwicklen

Der Prozess zur Erstellung der Toolbox läuft wie folgt ab: Zunächst findet eine Aufnahme mit dem Kunden statt, mit dem Ziel, die gewünschte Ergebnisansicht zu definieren. Basierend auf der Aufnahme werden Programmschritte vorbereitet, die (optional) mit dem Kunden besprochen werden können. Nach Zustimmung des Kunden werden alle Elemente der Toolbox produziert. Prozessbegleiter werden im Umgang mit Toolbox geschult oder unterwiesen. Anschließend werden die Workshops geplant und wie geplant durchgeführt. Zu Beginn des Meetings, bei dem die Toolbox zum Einsatz kommt, erhalten die Teilnehmer Materialien, in denen die Ziele des Programms und der Programmpfad, der an diesem Tag umgesetzt werden soll, erläutert werden. Nach dem Programm werden die Ergebnisse in Feedback-Formularen in einer digitalen Umgebung erfasst, die in der vorher vereinbarten Weise gesammelt und verarbeitet werden. Basierend auf den Feedbackbögen wird ein Bericht über die Ergebnisse der Nutzung der Toolbox™ erstellt.